सेवा की शर्तें

अंतिम अद्यतन: 2026-06-08

1. शर्तों की स्वीकृति

आशा हग सेवा ("सेवा") तक पहुंच या उपयोग करके, आप सेवा की इन शर्तों से बंधे होने के लिए सहमत हैं। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो कृपया सेवा का उपयोग न करें।

2. सेवा का विवरण

आशा हग एक एआई-संचालित भावनात्मक सहायता चैट सेवा है। यह एआई वर्णों के साथ एक संवादी इंटरफ़ेस प्रदान करता है जिसे सुनने, सहानुभूति व्यक्त करने और चिंतनशील संवाद पेश करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह सेवा पेशेवर चिकित्सा, मनोवैज्ञानिक, मानसिक या चिकित्सीय देखभाल का विकल्प नहीं है। आपातकालीन स्थिति में, अपने स्थानीय आपातकालीन नंबर पर कॉल करें (ईयू/आरयू में 112, यूएस में 911)।

3. उपयोगकर्ता खाते

सेवा का उपयोग करने के लिए, आपको एक खाता बनाना होगा। आप अपने पासवर्ड को गोपनीय रखने और अपने खाते के अंतर्गत होने वाली सभी गतिविधियों के लिए जिम्मेदार हैं। पंजीकरण के दौरान आपको सटीक और पूरी जानकारी देनी होगी।

4. स्वीकार्य उपयोग

आप निम्नलिखित के लिए सेवा का उपयोग नहीं करने के लिए सहमत हैं: (ए) किसी भी अवैध उद्देश्य के लिए; (बी) दूसरों को परेशान करना, धमकी देना या नुकसान पहुंचाना; (सी) सुरक्षा उपायों या संकट का पता लगाने वाली प्रणालियों को बायपास करने का प्रयास; (डी) दुर्भावनापूर्ण सामग्री उत्पन्न करना या वितरित करना; (ई) एपीआई की स्वचालित स्क्रैपिंग या दुरुपयोग; (एफ) लिखित अनुमति के बिना सेवा सामग्री का कोई भी व्यावसायिक पुनर्विक्रय।

5. सदस्यता और भुगतान

भुगतान योजनाओं (प्रीमियम, अल्ट्रा) को YooKassa के माध्यम से मासिक बिल किया जाता है। आप किसी भी व़क्त रद्द कर सकते हैं; वर्तमान बिलिंग अवधि के अंत तक पहुंच बनी रहेगी। रिफंड केवल वहीं प्रदान किया जाता है जहां लागू उपभोक्ता संरक्षण कानून द्वारा आवश्यक हो। कीमतें 30 दिनों के नोटिस पर बदल सकती हैं।

6. बौद्धिक संपदा

एआई कैरेक्टर डिज़ाइन, वार्तालाप लॉग (गुमनाम रूप में), और सॉफ़्टवेयर सहित सभी सेवा सामग्री, आशा हग या उसके लाइसेंसकर्ताओं की संपत्ति है। एआई चरित्र व्यक्तित्व सार्वजनिक-डोमेन पौराणिक, ऐतिहासिक और साहित्यिक हस्तियों पर आधारित हैं या मूल आदर्श रचनाएँ हैं।

7. दायित्व की सीमा

सेवा बिना किसी वारंटी के "जैसी है" प्रदान की जाती है। आशा हग आपके द्वारा सेवा के उपयोग से उत्पन्न किसी भी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक या परिणामी क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं है। हमारी कुल देनदारी पिछले 12 महीनों में आपके द्वारा भुगतान की गई राशि से अधिक नहीं होगी।

8. संकट की स्थितियाँ

यदि आप खुद को नुकसान पहुंचाने, आत्महत्या या दूसरों को नुकसान पहुंचाने के विचार व्यक्त करते हैं, तो सेवा को संकट हॉटलाइन जानकारी प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। हालाँकि, सेवा वास्तविक समय में मानवीय हस्तक्षेप की गारंटी नहीं दे सकती। यदि आप संकट में हैं, तो कृपया तुरंत स्थानीय आपातकालीन सेवाओं या संकट हॉटलाइन से संपर्क करें।

9. शर्तों में परिवर्तन

हम इन शर्तों को अद्यतन कर सकते हैं। सामग्री परिवर्तन की घोषणा ईमेल या इन-ऐप अधिसूचना द्वारा की जाएगी। परिवर्तन के बाद भी निरंतर उपयोग स्वीकृति माना जाता है।

10. शासी कानून

ये शर्तें रूसी संघ के कानूनों द्वारा शासित होती हैं। विवादों का समाधान सेवा ऑपरेटर के पंजीकृत स्थान की अदालतों में किया जाएगा।

11. संपर्क करें

इन शर्तों के बारे में प्रश्न: कानूनी@aifriend.ticketsmarkets.ru