Điều khoản dịch vụ

Cập nhật lần cuối: 2026-06-08

1. Chấp nhận Điều khoản

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng dịch vụ Asha Hug ('Dịch vụ'), bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản dịch vụ này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng Dịch vụ.

2. Mô tả Dịch vụ

Asha Hug là dịch vụ trò chuyện hỗ trợ tinh thần dựa trên AI. Nó cung cấp giao diện trò chuyện với các nhân vật AI được thiết kế để lắng nghe, đồng cảm và đưa ra đối thoại phản chiếu. Dịch vụ KHÔNG thay thế chăm sóc y tế, tâm lý, tâm thần hoặc trị liệu chuyên nghiệp. Trong trường hợp khẩn cấp, hãy gọi số khẩn cấp địa phương (112 ở EU/RU, 911 ở Mỹ).

3. Tài khoản người dùng

Để sử dụng Dịch vụ, bạn phải tạo tài khoản. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và tất cả hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. Bạn phải cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.

4. Sử dụng được phép

Bạn đồng ý không sử dụng Dịch vụ để: (a) mục đích bất hợp pháp; (b) quấy rối, đe dọa hoặc gây hại cho người khác; (c) cố gắng vượt qua biện pháp bảo mật hoặc hệ thống phát hiện khủng hoảng; (d) tạo hoặc phân phối nội dung độc hại; (e) tự động thu thập hoặc lạm dụng API; (f) bán lại thương mại nội dung Dịch vụ mà không có sự cho phép bằng văn bản.

5. Đăng ký và thanh toán

Các gói trả phí (Premium, Ultra) được thanh toán hàng tháng qua YooKassa. Bạn có thể hủy bất kỳ lúc nào; quyền truy cập được giữ đến cuối kỳ thanh toán hiện tại. Hoàn tiền chỉ được cung cấp khi luật bảo vệ người tiêu dùng yêu cầu. Giá có thể thay đổi với thông báo trước 30 ngày.

6. Sở hữu trí tuệ

Tất cả nội dung Dịch vụ, bao gồm thiết kế nhân vật AI, nhật ký trò chuyện (dưới dạng ẩn danh) và phần mềm, là tài sản của Asha Hug hoặc người cấp phép của nó. Tính cách nhân vật AI dựa trên các nhân vật thần thoại, lịch sử và văn học thuộc phạm vi công cộng hoặc là sáng tạo nguyên mẫu gốc.

7. Giới hạn trách nhiệm

Dịch vụ được cung cấp 'như hiện trạng' mà không có bảo hành. Asha Hug không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc do hậu quả nào phát sinh từ việc bạn sử dụng Dịch vụ. Tổng trách nhiệm của chúng tôi không vượt quá số tiền bạn đã thanh toán trong 12 tháng qua.

8. Tình huống khủng hoảng

Nếu bạn bày tỏ suy nghĩ tự làm hại bản thân, tự tử hoặc gây hại cho người khác, Dịch vụ được thiết kế để cung cấp thông tin đường dây khủng hoảng. Tuy nhiên, Dịch vụ không thể đảm bảo can thiệp thời gian thực. Nếu bạn đang khủng hoảng, hãy liên hệ ngay dịch vụ khẩn cấp địa phương hoặc đường dây khủng hoảng.

9. Thay đổi Điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật các Điều khoản này. Những thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng. Tiếp tục sử dụng sau khi thay đổi đồng nghĩa với việc chấp nhận.

10. Luật điều chỉnh

Các Điều khoản này được điều chỉnh bởi luật pháp Liên bang Nga. Tranh chấp sẽ được giải quyết tại tòa án nơi đặt trụ sở của đơn vị vận hành Dịch vụ.

11. Liên hệ

Câu hỏi về Điều khoản: legal@aifriend.ticketsmarkets.ru