Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 2026-06-08

1. Accettazione dei Termini

Accedendo o utilizzando il servizio Asha Hug (il 'Servizio'), accetti di essere vincolato da questi Termini di servizio. Se non accetti, non utilizzare il Servizio.

2. Descrizione del Servizio

Asha Hug è un servizio di chat di supporto emotivo basato su AI. Fornisce un'interfaccia conversazionale con personaggi AI progettati per ascoltare, mostrare empatia e offrire dialogo riflessivo. Il Servizio NON sostituisce la cura medica, psicologica, psichiatrica o terapeutica professionale. In caso di emergenza, chiama il numero di emergenza locale (112 in UE/RU, 911 negli USA).

3. Account utente

Per utilizzare il Servizio, devi creare un account. Sei responsabile della riservatezza della password e di tutte le attività che si svolgono sotto il tuo account. Devi fornire informazioni accurate e complete durante la registrazione.

4. Utilizzo consentito

Accetti di non utilizzare il Servizio per: (a) scopi illegali; (b) molestare, minacciare o danneggiare altri; (c) tentare di eludere misure di sicurezza o sistemi di rilevamento crisi; (d) generare o distribuire contenuti dannosi; (e) scraping automatizzato o abuso dell'API; (f) rivendita commerciale dei contenuti del Servizio senza autorizzazione scritta.

5. Abbonamenti e pagamenti

I piani a pagamento (Premium, Ultra) vengono fatturati mensilmente tramite YooKassa. Puoi cancellare in qualsiasi momento; l'accesso rimane fino alla fine del periodo di fatturazione corrente. I rimborsi vengono forniti solo ove richiesto dalla legge sulla protezione dei consumatori. I prezzi possono cambiare con preavviso di 30 giorni.

6. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del Servizio, inclusi i design dei personaggi AI, i registri delle conversazioni (in forma anonima) e il software, sono di proprietà di Asha Hug o dei suoi licenzianti. Le personalità dei personaggi AI sono basate su figure mitologiche, storiche e letterarie di pubblico dominio o sono creazioni archetipiche originali.

7. Limitazione di responsabilità

Il Servizio è fornito 'così com'è' senza garanzie. Asha Hug non è responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'utilizzo del Servizio. La nostra responsabilità totale non supererà l'importo da te pagato negli ultimi 12 mesi.

8. Situazioni di crisi

Se esprimi pensieri di autolesionismo, suicidio o danno ad altri, il Servizio è progettato per fornire informazioni sulla linea di crisi. Tuttavia, il Servizio non può garantire l'intervento umano in tempo reale. Se sei in crisi, contatta immediatamente i servizi di emergenza locali o una linea di crisi.

9. Modifiche ai Termini

Possiamo aggiornare questi Termini. Le modifiche sostanziali verranno comunicate via email o notifica in-app. L'uso continuato dopo le modifiche costituisce accettazione.

10. Legge applicabile

Questi Termini sono regolati dalle leggi della Federazione Russa. Le controversie saranno risolte nei tribunali della sede del gestore del Servizio.

11. Contatti

Domande su questi Termini: legal@aifriend.ticketsmarkets.ru